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予約商品の注意事項
ホーム ｜ 予約商品の注意事項
　予約品の取扱いに関して

　予約販売利用時は、必ず以下をお読みになった上でご利用下さいますよう、お願い申し上げます。

　1.発送時期に関して
　商品の正式発売日以降（発売日当日を含みます）の到着となります。
　再入荷商品は入荷後の発送、お渡しとなります。

　2.混雑について
　原則正式発売日の到着を心がけておりますが、商品の到着タイミング、運送業者の配達状況によっては到着が遅れてしまう事がございます事をご了承くださいませ。その場合でもキャンセルはできません。

　3.他商品との同時注文について
　予約商品と通常商品を同時に注文する事は可能ですが、発送は予約商品の発売日に合わせた発送となります。通常商品をお急ぎでお求めの場合は、お手数ですが個別にご注文下さい。
　別の予約商品と合わせて注文いただきました場合は発売が遅い商品に合わせての発送となります。ご注意ください。

　4.お支払について
　ご予約より3日間とさせていただきます。
　ただし、3日以内であっても正式発売日の正午の入金確認時を期限とさせて頂きます。
　そのタイミングでお支払が確認できません場合はキャンセルとなり、以後のお取引をお断りさせて頂きます。よくご検討頂いたうえで、ご利用下さいませ。
　商品やお支払い方法によって個別にお支払い期限を設ける場合ございます。その場合は商品詳細に記載しておりますお支払い期限が優先されますのでご注意ください。

　5.返品交換に関して
　お客様都合での返品対応は致しておりません。
　輸送時に破損があった場合は運送会社の損害賠償の対象となりましたら交換対致します。カートン、マスターカートンの段ボールの破損のみは交換対象外となります。封入されておりますBOXが破損していた場合は破損しているBOXのみ交換対象となります。カートン開封の際の動画が必要となりますのでご注意ください。
　
　6.キャンセルに関して
　当店への入荷の際の輸送トラブルにより商品の破損、紛失等があった場合やメーカーからの入荷数に大幅な変更が合った場合に商品がご用意できない場合がございます。その場合は誠に申し訳ございませんが、早くご予約いただきましたお客様から順番にご用意させていただき、一部のお客様にはキャンセル、返金での対応となります。予めご了承ください。